Jak do nas napisać
Redakcja przyjmuje wiadomości pod adresem [email protected]. Nie prowadzimy telefonu ani formularza, więc poczta elektroniczna jest jedyną drogą zgłoszenia.
Czym się zajmujemy, a czym nie
Odpowiadamy na uwagi dotyczące treści zestawienia:
- nieprawidłowa wartość w wierszu marki, na przykład limit dzienny albo wymagany obrót,
- dana przestarzała, gdy serwis skrócił termin przelewu lub zmienił progi depozytu,
- pytanie o metodę wypłaty: przelew bankowy, e-portfel, kryptowalutę albo kartę,
- zgłoszenie błędu w opisie licencji lub roku założenia operatora.
Nie jesteśmy operatorem kasyna i nie pośredniczymy w grze. Nie zakładamy kont, nie przyjmujemy dokumentów do weryfikacji i nie prowadzimy reklamacji wypłaty ani bonusu. Takie sprawy rozpatruje tylko support serwisu, w którym grasz, bo wyłącznie on widzi saldo, historię transakcji i status KYC.
Jeśli przelew się opóźnia, sprawdź najpierw trzy rzeczy: czy weryfikacja tożsamości została zakończona, czy obrót bonusem jest już wypełniony i czy kwota nie przekracza limitu dobowego, który w zestawieniu waha się od 16 000 zł do 30 000 zł. Na zgłoszenia merytoryczne odpowiadamy w ciągu dwóch do trzech dni roboczych.